2023/12/26 11:27
メルマガなどにて既にご連絡していますが、23年12月の初旬に、BASEにて送料詳細設定のアップデートが行われました。
Cordeliaでは、「サイズの異なるアイテム」を複数購入された場合、「大きい方のサイズの送料のみ請求する」という方法を選択しています。複数のアイテムでも、可能な限り、大きいサイズにおまとめしてお送りしています。また、小さいアイテムを複数購入された場合でも、「個数が増えるとボリュームが増え、梱包サイズが上がってしまう」というような場合※を除き、基本的には一つの梱包におまとめして、最も安い送料でお送りしています。
アップデートの影響で、現在のBASEの画面では、アイテムをカートに入れた際に、デフォルト設定で最低金額の送料が表示されるものの、「変更」というボタンを押すと、それ以上の高い送料も表示される仕様になっています。そちらを選択されずに、デフォルト設定最低金額の送料をご利用ください。
万が一「カートに入れると、まとめられるはずの送料が重複して請求されてしまう」「実際に請求された」といったことがありましたら、contactよりご連絡くださいませ。修正対応＆返金をさせて頂きます。
※ケースとしては少ないですが、例えばカップ＆ソーサーのような食器・陶器類は、複数購入でサイズが上がる＆送料も上がる可能性があります
